Stadtwerke Osnabrück

HandyTicket

Digital unterwegs mit dem HandyTicket

Ihr BusTicket in der VOSpilot App buchen

Im VOSpilot können Sie den schnellsten Weg zu Ihrem Wunschziel finden, Ihr HandyTicket buchen und sich über aktuelle Last-Minute-Angebote in Ihrer Nähe informieren. 

Das digitale Ticket  

Für spontane oder regelmäßige Fahrerinnen und Fahrer, die regelmäßig alle VOS Verkehrsmittel innerhalb der Tarifzone Osnabrück/Belm nutzen, ist das HandyTicket genau das Richtige! Auch günstige Tickets für Vielfahrerinnen und Vielfahrer und Auszubildende sind über unser HandyTicket buchbar. Die Buchung über den VOSpilot ist schneller und die Nutzung wesentlich bequemer als beim Barkauf von regulären Tickets. Zudem sind viele Tickets digital günstiger und Sie können auch Tickets für mitfahrende Personen buchen. Weitere Infos finden Sie hier: Digital unterwegs | Verkehrsgemeinschaft Osnabrück - VOS.

Kosten & Konditionen

Die Aktivierung dieses Angebotes ist grundsätzlich kostenlos. Für Sie gibt es keine Mindestvertragslaufzeit und es fallen keine monatlichen Kosten an. Jeder Ticketkauf wird separat über die App abgerechnet.

Ausnahme: Beim Kauf des Deutschland-Tickets wird der Kauf für den Folgemoant automatisch ab dem 10. Tag des Monats wiederholt – so lange, bis eine fristgerechte Kündigung erfolgt.

Aktivierung & Bestellung

  1. Laden Sie sich die VOSpilot-App im im Google Play Store oder im Apple App Store herunter
  2. Nutzen Sie Ihre MeinLogin-Zugangsdaten, um sich in der App anzumelden
  3. Hinterlegen Sie das gewünschte Zahlungsmittel
  4. Wählen Sie Ihr gewünschtes Ticket und schon kann die Fahrt losgehen!

Sie möchten noch einen Freund mitnehmen? Kein Problem! Über unseren VOSpilot können Sie auch Tickets für mitfahrende Personen buchen.  

Bitte beachten Sie, dass die gebuchten HandyTickets nicht übertragbar sind. Tickets sind nur für die Person gültig, auf deren Name das jeweilige Ticket gebucht wurde. 

Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt nicht über das Mobilitätsportal, sondern sofort bei Buchung über die hinterlegte Zahlungsart. Folgende Zahlungsarten können Sie nutzen: Apple Pay, PayPal, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Kaufbelege können Sie direkt in der App VOSpilot anfordern.

Weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung finden Sie bei unserem Partner Logpay.

Kündigung

Eine Kündigung dieses Services ist nicht erforderlich, da keine monatliche Grundgebühr anfällt.

Wenn Sie Ihr Deutschland-Ticket direkt in der VOSpilot-App erworben haben, nutzen Sie zur Kündigung bitte den Kündigungs-Button, welcher in der Bestellbestätigung enthalten ist. Diese haben Sie vom Absender ticketshop@vos.info erhalten.

Wenn Sie Ihren vollständigen Account ("MeinLogin") löschen möchten, verwenden Sie dazu bitte die Funktion direkt in der VOSpilot-App oder nutzen Sie das folgende Formular: https://www.stadtwerke-osnabrueck.de/mobilitaetsportal_loeschung 
WICHTIG: Bei Löschung Ihres Accounts verlieren Sie den Zugang zu allen Online-Services! Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

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